2025年4月9日上午，BETVLCTOR伟德国际1946学生会第二次培训会在BETVLCTOR伟德国际1946教室顺利举行，本次会议以“会议接待礼仪”为主题旨在提升学生会成员的会议接待素养，提供丰富且实用的知识与技能。本次培训会由院学生会主席团成员孟弋莎主持。

培训伊始，主讲人着重强调了会前准备的关键意义。接待人员需全面收集信息，涵盖参加会议人数、会议类型名称、主办部门、会议安排、会议标准以及其他要求等。这些信息不仅为后续工作提供明确方向，更是确保接待工作精准、高效的前提。在会场布置方面，接待人员依据会议申请和会议室实际状况，精心规划布局，全力营造舒适、适宜的会议环境。同时，细致检查照明、空调等基础设备，根据会议需求确保冬暖夏凉、空气流通。此外，积极协调相关部门，对音响、话筒、投影仪等设备进行调试，保障会议期间设备稳定运行。席签的准备同样不容忽视，规范的席签模板为参会人员就座提供便利。接待人员的仪表也有严格要求，日常应保持大方得体，在正式场合，男生身着深色西装搭配白色衬衣和领带，女生则选择套装并化淡妆，整体以经典的上白下黑搭配为主，搭配黑色皮鞋，尽显专业气质。

接待处迎客环节是给参会人员留下第一印象的关键，培训对其技巧进行了深入讲解。在肢体礼仪方面，鞠躬礼分为点头礼、普通鞠躬和恭敬鞠躬及敬礼，不同角度的鞠躬适用于不同场合，传达不同程度的敬意。走姿要求从容、平稳且呈直线，起步时身体微前倾，重心随脚步有序过渡，膝部伸直，展现出自信与专业。站姿需挺直、舒展，充满精气神；坐姿讲究从座位左侧无声就座，以背部轻轻接近座椅，入座后保持端庄、文雅、得体、大方的姿态。蹲姿也有高低式、半蹲式、交叉式、半跪式等多种方式可供选择，离坐时遵循先有表示、注意先后、起身缓慢、站好再走、从左离开的要点。递接物品时，优先使用双手，若不便则用右手，避免用左手递物，以防被视为无礼；递交有文字的物品时，确保正面朝向对方。微笑作为无声的语言，要求自然流露，略带笑容、不显著、不出声，同时眼神柔和发亮、双眼略睁、眉头舒展上扬，传递出热情与亲切。引导礼仪同样重要，接待人员在引导嘉宾时，应走在嘉宾左手侧前方，遇到拐弯处用清晰的手势指引并礼貌地说“这边请”，时刻关注嘉宾的步伐与需求。在楼梯引导时，上楼走在嘉宾后方，下楼走在嘉宾前方，全程保障嘉宾安全。会议座位排序遵循以门正、左位为尊的原则，席签严格按此规范摆放。

会中服务的泡茶礼仪同样是本次培训的重点内容。负责茶水服务的人员要保持双手干燥洁净，避免佩戴过多手部装饰，指甲不涂抹指甲油，女生宜化淡妆，展现出专业与整洁。可提前提醒与会人员自带杯子，倡导环保理念。添水时，将水倒至杯子容量的三分之二，既保证饮用方便，又避免溢出。执杯时，右手持杯柄，左手托杯底，递杯时手不接触杯口，从嘉宾的右后方向前递水，并且时刻关注嘉宾喝水情况，及时添水，确保服务周到细致。

会议结束后，待嘉宾全部离开会场，要全面检查会场，若发现宾客遗忘的物品，及时与会务负责人联系并转交失主。清理会场时做到不留死角，杜绝安全隐患。认真清扫卫生、将桌椅归位，撤下会议所用物品并码放整齐，关闭电源、关好门窗，最后再进行一遍巡视，确认无误后离场。

此次培训内容丰富、实用性强，涵盖了会议接待的各个环节。通过系统学习，学生会参会人员在会议接待礼仪方面的知识与技能得到显著提升，为今后提供高质量的会议接待服务打下了坚实基础。相信在未来的会议接待工作中，他们将以更加专业、规范、热情的态度，展现良好形象，助力各类会议活动的顺利开展。